DOI: https://doi.org/10.32515/2663-1636.2023.9(42).260-271

Трансформація сучасних методів та інструментів управління сучасними підприємствами в контексті викликів цифровізації

Є.М. Чабанюк, І.О. Андрощук

Про авторів

Р.В. Стоноженко, аспірант кафедри економіки, менеджменту та комерційної діяльності, Центральноукраїнський національний технічний університет, м. Кропивницький, Україна, ORCID: https://orcid.org/0009-0007-1012-5260, е-mail: roman_stonozhenko@ukr.net

І.О. Андрощук, кандидат економічних наук, доцент кафедри аудиту, обліку та оподаткування, Центральноукраїнський національний технічний університет, м. Кропивницький, Україна, ORCID: http://orcid.org/0000-0002-0001-1776, e-mail: GM_GM@ukr.net

Анотація

У статті розглянуто сучасні методи та інструменти управління сучасними підприємствами в контексті викликів цифровізації. Здійснено аналіз розвитку наукової думки щодо трансформації підходів до цифровізації процесів управління діяльністю підприємства. Визначено, що під цифровізацією слід розуміти трансформацію існуючих аналогових (електронних) продуктів, процесів і бізнес-моделей організації, яка базується на ефективному використанні цифрових технологій. Наведено наслідки зростання глобальної конкуренції на глобальному ринку та, як результат, зміни у діяльності сучасних підприємств під впливом Четвертої Промислової революції, а саме: бізнес-моделі, співробітництво, інтерфейси користувача, ланцюги створення вартості та навіть традиційна піраміда автоматизації, яка зараз зазнає серйозних змін. Встановлено, що набір методів управління варіює залежно від виду та напрямів діяльності підприємства. Визначено методи цифровізації відповідно до стандартної структури підприємства, а саме: керівна ланка, середній рівень управління, логістика, виробництво та маркетинг. Проаналізовані переваги та недоліки за кожною групою методів та інструментів. Зокрема, визначено, що найбільш актуальним способом управління є розгортання бази даних і серверів компанії в хмарній базі даних, що дозволить компанії оцифрувати всі структурні підрозділи без можливої втрати критичних даних. Встановлено, що цифровізація методів та інструментів середньої ланки управління дозволить мінімізувати витрати, підвищити рівень рентабельності, оптимізувати виробничий цикл. Визначено, що підрозділи логістики на будь-якому підприємстві є рушійною силою кожного виробництва, тому впровадження методів цифровізації є актуальним на даний момент і має незаперечні переваги для всіх учасників логістичного ланцюга. Виробнича ланка на підприємстві є його основою і метою створення підприємства, а саме виробництвом продукту. Незважаючи на загальні для всіх інновацій недоліки через значні витрати на першочергове впровадження зазначених методів, їх дія створить передумови для сталого розвитку підприємства в майбутньому, підвищення економічності, ритмічності виробництва та збільшення обсягів виробництва. виробленої продукції. Встановлено, що сучасні методи цифровізації роботи відділів маркетингу сучасних підприємств дозволяють створити ефективні механізми вивчення потреб споживачів, оптимізувати збут продукту компанії, автоматизувати банк даних про продажі товару та підвищити розуміння продукту користувачів. Визначено місце України у рейтингу цифрової конкурентоспроможності країн впродовж 2017-2022 років. УЗ межах аналізу встановлено, що впродовж 2019-2021 років позиція України значно зміцнилися з 60 місця на 54 (серед 64 країн у загальному рейтингу), що свідчить про наявність позитивних зрушень у напрямку цифрових змін в країні. З’ясовані ключові проблеми, які негативно впливають на процес цифровізації управління діяльністю вітчизняних підприємствах та, в результаті, знижують їх конкурентоспроможність в умовах цифрової економіки. Констатовано, що не дивлячись на наявні проблеми, сучасні підприємства активно впроваджують сучасні методи та інструменти цифровізації з метою посилення ефективності їх роботи та зміцнення ринкових позицій.

Ключові слова

цифровізація, управління, методи цифровізації, хмарні технології, продуктивність, блокчейн, Big Data, ERP, HRM, IoT, Machine learning

Повний текст:

PDF

Посилання

1. Bazy danykh yiikh pryznachennia ta vydy [Databases, their purpose and types]. (2021). futurenow.com.ua. Retrieved from https://futurenow.com.ua/shho-take-bazy-danyh-yih-pryznachennya-ta-vydy/ [in Ukrainian].

2. Blog: Lohistyka pereizdzhaye v khmary [Blog: Logistics is moving to the cloud] (2019). tucha.ua. Retrieved from https://tucha.ua/uk/blog/business/logistika-pereizhdzhae-v-khmari [in Ukrainian].

3. Pozniak, A. (2023). Navishcho vprovadzhuvaty CRM-systemu: osnovns funktsii ta perevahy [Blog: Why implement a CRM system: main functions and benefits]. Retrieved from https://nethunt.ua/blog/navishcho-vprovadzhuvati-crm-sistiemu-osnovni-funktsiyi-ta-pierievaghi/ [in Ukrainian].

4. Vinnikova, I.I., Hrebniov, H.M., & Puzanova, O.O. (2017). Osoblyvosti vykorystannia instrumentiv SMM u marketynhovii diialnosti ukrayinskyikh pidpryiemst [Peculiarities of using SMM tools in the marketing activities of Ukrainian enterprises]. ela.kpi.ua. Retrieved from https://ela.kpi.ua/handle/123456789/22351 [in Ukrainian].

5. Vitkin, L.M. (2010). Svitovyi dosvid uprovadzhennia sertyfikatsii system upravlinnia [World experience of implementation and certification of management systems]. Standartyzatsiia.Sertyfikatsiia. Yakist', No 2. 43-49. [in Ukrainian].

6. Hamalii, V.F., & Tarasiuk, A.M. (2021) Trendy tsyfrovizatsii silskohospodarskykh pidpryemstv [Digitalization trends of agricultural enterprises of Ukraine]. Retrieved from http://journals.knute.edu.ua/scientia-fructuosa/article/view/117 [in Ukrainian].

7. Hudz, O.E., Fediunin S.A, & Shcherbyna V.V. (2019). Dydzhytalizatsiia yak konkurentna perevaha pidpryemstv [Digitization as a competitive advantage of enterprises]. Retrieved from http://journals.dut.edu.ua/index.php/emb/article/view/2215 [in Ukrainian].

8. Hurochkina, V.V. (2020). Tsyfrova transformatsiia biznes-modeli promyslovykh pidpryiemstv [Digital transformation of the business model of industrial enterprises]. Podilskyi naukovyi visnyk - Podilskyi Scientific Herald #1 (13), 28-35. Retrieved from http://www.pnv.in.ua/images/Magazine/1_2020.pdf#page=28 [in Ukrainian].

9. Davydenko, B.O. (2021). Stanovlennia tsyfrovoi ekonomiky v Ukrayini ta yiyi ryzyky [The formation of the digital economy in Ukraine and its risks]. dspace.nau.edu.ua. Retrieved from https://dspace.nau.edu.ua/bitstream/NAU/53753/1/28-29.pdf [in Ukrainian].

10. Derhachova, V.V., Vorzhakova, Y.V., & Khlebynska, O.I. (2021). Orhanizatsiia biznes-protsesiv v umovakh tsyfrovizatsii [Organization of business processes in conditions of digitalization]. periodicals.karazin.ua. Retrieved from https://periodicals.karazin.ua/irtb/article/view/18345 [in Ukrainian].

11. Ofitsiinyi sait Verkhovnoi rady Ukrayiny. Zakon Ukrayiny Pro elektronni dokumenty ta elektronnyi dokumentoobih [Official website of the Verkhovna Rada of Ukraine. Law of Ukraine On Electronic Documents and Electronic Document Management]. zakon.rada.gov.ua. Retrieved from https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/851-15#Text [in Ukrainian]

12. Koleshnia, Y.O., & Kravets, A.I. (2021). Internet rechey u lohistytsi [Internet of things in logistics]. confmanagement.kpi.ua. Retrieved from http://confmanagement.kpi.ua/proc/article/view/231030 [in Ukrainian].

13. Kuchynskyi, V.A., Kramskyi, D.Y., & Pererva, P.H. (2022). Perevahy ta nedoliky tekhnolohii Blokchein v umovakh tsyfrovoi ekonomiky [Advantages and disadvantages of Blockchain technology in the digital economy]. repository.kpi.kharkov.ua. Retrieved from http://repository.kpi.kharkov.ua/bitstream/KhPI-Press/57461/3/Kuchynskyi_Perevahy_ta_nedoliky_2022.pdf [in Ukrainian].

14. Nestiuk, Y.Y. (2021). Analiz nedolikiv ta perevah isnuiuchykh avtomatyzovanykh system upravlinnia personalom [Analysis of disadvantages and advantages of existing automated personnel management systems]. conferences.vntu.edu.ua. Retrieved from https://conferences.vntu.edu.ua/index.php/all-fm/all-fm-2021/paper/view/11471/9582 [in Ukrainian].

15. Ovchynnikova, V.O., & Toropova, V.I. (2019). Rozvytok pidpryiemstv zaliznychnoho transportu v umovakh tsyfrovizatsii [Development of railway transport enterprises in conditions of digitalization]. Retrieved from http://btie.kart.edu.ua/article/view/188447 [in Ukrainian].

16. Pylypenko, L.M., & Redko, M.O. (2019). Analiz perevah ta nedolikiv uvedennia ERP-systemy na pidpryiemstvah [Analysis of the advantages and disadvantages of introducing an ERP system at enterprises]. pev.kpu.zp.ua. Retrieved from http://pev.kpu.zp.ua/journals/2019/6_17_ukr/35.pdf [in Ukrainian].

17. Polinkevych, O.M. (2021). Perevahy ta nedoliky vykorystannia Big Data u vyrobnytstvi [Advantages and disadvantages of using Big Data in production]. cpnu.cn.ua. Retrieved from https://cpnu.cn.ua/wp-content/uploads/2021/04/stat18-z1.pdf#page=31 [in Ukrainian].

18. Rudenko, M.V. (2021). Tsyfrovizatsiia: Katehorialni osoblyvosti ta spetsyfika traktuvannia [Digitization: Categorical features and specificity of interpretation]. Retrieved from http://e-forum.lntu.edu.ua/index.php/ekonomichnyy_forum/article/view/243/232 [in Ukrainian].

19. Svatiuk, O., Havran, M., & Burda, A. (2022). Upravlinnia protsesom tsyfrovizatsii roboty Hr-menedzhera na pidpryiemstvi [Management of the process of digitization of the work of the HR manager at the enterprise]. Retrieved from https://science.lpnu.ua/uk/semi/vsi-vypusky/tom-6-nomer-1-2022/upravlinnya-procesom-cyfrovizaciyi-roboty-hr-menedzhera-na [in Ukrainian].

20. Ukrayinskyi instytut maibutnioho. Ukrayina 2030Е - kraina z rozvynutoiu tsyfrovoiu ekonomikoiu [Ukrainian Institute of the Future. Ukraine 2030E - a country with a developed digital economy]. (2018). strategy.uifuture.org. Retrieved from https://strategy.uifuture.org/kraina-z-rozvinutoyu-cifrovoyu-ekonomikoyu.html [in Ukrainian].

21. Skhirtladze, A.H. (2012). Avtomatyzatsiia tekhnolohichnykh protsesiv ta vyrobnytstv [Automation of technological processes and productions]. Abrys [in Ukrainian].

22. Fedorenko, O. (2020). Shcho take dashbord: pryklady i sposoby zastosuvannia [What is a dashboard: examples and methods of application]. waytobi.com. Retrieved from https://waytobi.com/ua/blog/kpi-dashboards.html [in Ukrainian].

23. Shostak, L. (2020). Perspektyvy tsyfrovizatsii v lohistytsi [Prospects of digitization in logistics]. evnuir.vnu.edu.ua. Retrieved from https://evnuir.vnu.edu.ua/bitstream/123456789/19329/1/748-749.pdf [in Ukrainian].

24. Cimini, C., Pezzotta, G., Pinto, R., & Cavalieri, S. (2019). Industry 4.0 Technologies Impacts in the Manufacturing and Supply Chain Landscape: An Overview. In Service Orientation in Holonic and Multi-Agent Manufacturing. Borangiu, T., Trentesaux, D., Thomas, A., Cavalieri, S., (Eds.). Springer: Berlin/Heidelberg, Germany. Retrieved from https://doi.org/10.1007/978-3-030-03003-2_8 [in English].

25. Ghobakhloo, M. (2020). Industry 4.0, Digitization, and Opportunities for Sustainability. J. Clean. Prod., 252, 119869. Retrieved from https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2019.119869 [in English].

26. How to align cyber risk management with business needs. (n.d.) weforum.org. Retrieved from https://www.weforum.org/agenda/2022/08/how-to-align-cyber-risk-management-with-business-needs/ [in English].

27. Machado, C., Winroth, M., Carlsson, D., Almström, P., Centerholt, V., & Malin, H. (2019). Industry 4.0 Readiness in Manufacturing Companies: Challenges and Enablers towards Increased Digitalization. Procedia Cirp 2019, 81, 1113–1118. Retrieved from https://doi.org/10.1016/j.procir.2019.03.262 [in English].

28. Tavera, J. F., Sánchez, J. C., & Ballesteros, B. (2011). Aceptación del e-Commerce en Colombia: un Estudio Para la Ciudad de Medellín. Revista Facultad de Ciencias Económicas: Investigación Y Reflexión, Vol. 19, Issue 2, 9–23. Retrieved from https://doi.org/10.18359/rfce.2245 [in Spanish].

29. World Bank. World Digital Competitiveness Ranking. (2022). imd.org. Retrieved from https://www.imd.org/centers/world-competitiveness-center/rankings/world-digital-competitiveness/ [in English].

Пристатейна бібліографія

  1. Бази даних, їх призначення та види. URL: https://futurenow.com.ua/shho-take-bazy-danyh-yih-pryznachennya-ta-vydy/ (дата звернення 20.02.2023).
  2. Блог: Логістика переїжджає в хмари. URL: https://tucha.ua/uk/blog/business/logistika-pereizhdzhae-v-khmari (дата звернення 20.02.2023).
  3. Блог: Позняк А. Навіщо впроваджувати CRM-систему: основні функції та переваги URL: https://nethunt.ua/blog/navishcho-vprovadzhuvati-crm-sistiemu-osnovni-funktsiyi-ta-pierievaghi/ (дата звернення 28.02.2023).
  4. Віннікова І.І., Гребньов Г.М., Пузанова Ю.О. Особливості використання інструментів SMM у маркетинговій діяльності українських підприємств. URL: https://ela.kpi.ua/handle/123456789/22351 (дата звернення 28.02.2023).
  5. Віткін Л.М. Світовий досвід упровадження та сертифікації систем управління. Стандартизація.Сертифікація. Якість. 2010. No 2. С.43-49.
  6. Гамалій В.Ф., Тарасюк А.М. Тренди цифровізації сільськогосподарських підприємств України. URL: http://journals.knute.edu.ua/scientia-fructuosa/article/view/117 (дата звернення 29.01.2023).
  7. Гудзь О. Є., Федюнін С. А., Щербина В. В. Диджиталізація, як конкурентна перевага підприємств. URL: http://journals.dut.edu.ua/index.php/emb/article/view/2215 (дата звернення 29.01.2023).
  8. Гурочкіна В.В. Цифрова трансформація бізнес-моделі промислових підприємств. «Подільський науковий вісник» №1 (13) 2020 С. 28-35. URL: http://www.pnv.in.ua/images/Magazine/1_2020.pdf#page=28 (дата звернення 29.01.2023).
  9. Давиденко Б.О. Становлення цифрової економіки в Україні та її ризики. URL: https://dspace.nau.edu.ua/bitstream/NAU/53753/1/28-29.pdf (дата звернення 05.02.2023).
  10. Дергачова В.В., Воржакова Ю.П., Хлебинська О.І. Організація бізнес-процесів в умовах цифровізації. URL: https://periodicals.karazin.ua/irtb/article/view/18345 (дата звернення 05.02.2023).
  11. Закон України “Про електронні документи та електронний документообіг” № 851-IV від 22.05.2003. URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/851-15#Text (дата звернення 20.02.2023).
  12. Колешня Я.О., Кравець А.І. Інтернет речей у логістиці. URL: http://confmanagement.kpi.ua/proc/article/view/231030 (дата звернення 28.02.2023).
  13. Кучинський В.А., Крамський Д.Ю., Перерва П.Г. Переваги та недоліки технології Блокчейн в умовах цифрової економіки. URL: http://repository.kpi.kharkov.ua/bitstream/KhPI-Press/57461/3/Kuchynskyi_Perevahy_ta_nedoliky_2022.pdf (дата звернення 28.02.2023).
  14. Нестюк Ю.Ю. Аналіз недоліків та переваг існуючих автоматизованих систем управління персоналом. URL: https://conferences.vntu.edu.ua/index.php/all-fm/all-fm-2021/paper/view/11471/9582 (дата звернення 20.02.2023).
  15. Овчиннікова В.О., Торопова В.І. Розвиток підприємств залізничного транспорту в умовах цифровізації. URL: http://btie.kart.edu.ua/article/view/188447 (дата звернення 29.01.2023).
  16. Пилипенко Л.М., Редько М.О., Аналіз переваг та недоліків уведення ERP-системи на підприємствах. URL: http://pev.kpu.zp.ua/journals/2019/6_17_ukr/35.pdf (дата звернення 20.02.2023).
  17. Полінкевич О.М. Переваги та недоліки використання Big Data у виробництві. URL: https://cpnu.cn.ua/wp-content/uploads/2021/04/stat18-z1.pdf#page=31 (дата звернення 05.02.2023).
  18. Руденко М.В. Цифровізація: Категоріальні особливості та специфіка трактування. URL: http://e-forum.lntu.edu.ua/index.php/ekonomichnyy_forum/article/view/243/232 (дата звернення 29.01.2023).
  19. Сватюк О., Гавран М., Бурда А. Управління процесом цифровізації роботи HR-менеджера на підприємстві. URL: https://science.lpnu.ua/uk/semi/vsi-vypusky/tom-6-nomer-1-2022/upravlinnya-procesom-cyfrovizaciyi-roboty-hr-menedzhera-na (дата звернення 29.01.2023).
  20. Український інститут майбутнього. Україна 2030Е – країна з розвинутою цифровою економікою. URL: https://strategy.uifuture.org/kraina-z-rozvinutoyu-cifrovoyu-ekonomikoyu.html (дата звернення 05.02.2023).
  21. Схиртладзе А. Г. Автоматизація технологічних процесів та виробництв: Посібник. Абрис, 2012. 65 с.
  22. Федоренко О. Що таке дашборд: приклади і способи застосування. URL: https://waytobi.com/ua/blog/kpi-dashboards.html (дата звернення 20.02.2023).
  23. Шостак Л. Перспективи цифровізації в логістиці. URL: https://evnuir.vnu.edu.ua/bitstream/123456789/19329/1/748-749.pdf (дата звернення 20.02.2023).
  24. Cimini, C.; Pezzotta, G.; Pinto, R.; Cavalieri, S. Industry 4.0 Technologies Impacts in the Manufacturing and Supply Chain Landscape: An Overview. In Service Orientation in Holonic and Multi-Agent Manufacturing; Borangiu, T., Trentesaux, D., Thomas, A., Cavalieri, S., Eds.; Springer: Berlin/Heidelberg, Germany, 2019. https://doi.org/10.1007/978-3-030-03003-2_8 (дата звернення 05.02.2023).
  25. Ghobakhloo, M. Industry 4.0, Digitization, and Opportunities for Sustainability. J. Clean. Prod. 2020, 252, 119869. https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2019.119869 (дата звернення 05.02.2023).
  26. How to align cyber risk management with business needs. URL: https://www.weforum.org/agenda/2022/08/how-to-align-cyber-risk-management-with-business-needs/ (дата звернення 05.02.2023).Machado, C.; Winroth, M.; Carlsson, D.; Almström, P.; Centerholt, V.; Malin, H. Industry 4.0 Readiness in Manufacturing Com- panies: Challenges and Enablers towards Increased Digitalization. Procedia Cirp 2019, 81, 1113–1118. URL: https://doi.org/10.1016/j.procir.2019.03.262 (дата звернення 05.02.2023).
  27. Machado, C.; Winroth, M.; Carlsson, D.; Almström, P.; Centerholt, V.; Malin, H. Industry 4.0 Readiness in Manufacturing Com- panies: Challenges and Enablers towards Increased Digitalization. Procedia Cirp 2019, 81, 1113–1118. URL: https://doi.org/10.1016/j.procir.2019.03.262 (дата звернення 05.02.2023).
  28. Tavera, J. F., Sánchez, J. C., Ballesteros, B., 2011. Aceptación del e-Commerce en Colombia: un Estudio Para la Ciudad de Medellín. Revista Facultad de Ciencias Económicas: Investigación Y Reflexión, Vol. 19, Issue 2, pp. 9–23. DOI: https://doi.org/10.18359/rfce.2245.
  29. World Digital Competitiveness Ranking. URL: https://www.imd.org/centers/world-competitiveness-center/rankings/world-digital-competitiveness/ (дата звернення 03.05.2023).

Copyright (c) 2023 Р.В. Є.М. Чабанюк, І.О. Андрощук