DOI: https://doi.org/10.32515/2663-1636.2021.6(39).230-238

Organizational Aspects of Tourist Activity Management

Vladimir Panchenko, Alexander Chernenko

About the Authors

Vladimir Panchenko, Professor, Doctor in Economics (Doctor of Economic Sciences), Professor of the Department of Pedagogy and Educational Management, Honored Worker of Education of Ukraine, Central Ukrainian State Pedagogical University named after Vladimir Vynnychenko, ORCID: https://orcid.org/0000-0003-0958-7752, e-mail: op_panchenko@ukr.net

Alexander Chernenko, PhD in Pedagogicals (Candidate of Pedagogical Sciences), Associate Professor of Law and Socio-Economic Relations, Kirovograd Institute of Human Development, Kropyvnytskyi, Ukraine, ORCID: https://orcid.org/0000-0001-7012-1797, e-mail: chernenko_o.v.fp@i.ua

Abstract

The article considers the features of organizational aspects of tourism management. The results of the survey of managers of tour operators are presented, on the basis of which the factors of external and internal environments of the organization are selected and classified. The purpose of the article is to clarify the essence of the function of tourism management "organization of tourism activities", as well as to identify and characterize the factors of the organizational environment of tourism enterprises. It is revealed that the tourist enterprise in the management activity, focuses on the factors of the internal environment (micro-level: goals and objectives; staff of the tourist enterprise; service technology; organizational structure; finance) and environmental factors (meso-level: competitors in the tourist services market).; controlling government agencies; public organizations and associations; clients; business partners. ; ecology and recreational resources; fashion, modern trends). The external environment provides tour operators with information on the dynamics of the market of tourist services, the conditions of legislative and economic regulation, the state of the environment, the existing transport infrastructure and more. The internal environment provides tour operators with information on: available staff; technologies for providing tourist and health services; management structures of the tourist enterprise; financial resources, all this helps to define goals and develop an effective strategy for tourism business.

Keywords

management, factor, organization, external environment, internal environment, tourist enterprise, tourism

Full Text:

PDF

References

1. Antsyferov, A.N. (1919). Kooperativnyy kredit i kooperativnyye banki [Cooperative credit and cooperative banks]. Kharkov: «Soyuz» [in Russian].

2. Honcharenko, V. (2008). Pro kredytnu kooperatsiyu [Credit cooperation]. Ekonomika Ukrayiny - Economy of Ukraine, 4, 24-30 [in Ukrainian].

3. Kotsovskaya, R.R. (2004). Finansova pidtrymka kredytnymy spilkamy maloho biznesu [Financial support for credit unions of small business]. Extended abstract of candidate’s thesis. Ternopil [in Ukrainian].

4. Kravchuk, G.V., Dubina, M.V., Pilipenko, N.S., & Fedorenko, O.P. (2011). Zakordonnyy dosvid funktsionuvannya kooperatyvnykh bankiv [Foreign experience in the operation of cooperative banks]. Visnyk Chernihivsʹkoho derzhavnoho tekhnolohichnoho universytetu - Journal of Chernihiv State Technological University, 4 (54), 309-315 [in Ukrainian].

5. Kredytni spilky: yaki prava ta ryzyky uchasnykiv [Credit unions: what are the rights and risks of participants]. bank.gov.ua. Retrieved from https://bank.gov.ua/ua/news/all/pitannya-dnya-kreditni-spilki-yaki-prava-ta-riziki-uchasnikiv [in Ukrainian].

6. Krutikov, V.K., & Kuzmina, Yu.V. (2010). O neobkhodymosty sozdanyya banka kooperatyvnoho kredyta [On the need to create a cooperative credit bank]. Naukovyy visnyk Poltavsʹkoho universytetu ekonomiky i torhivli. Ekonomichni nauky - Scientific Bulletin of Poltava University of Economics and Trade. Economic sciences, 3, 60-70 [in Ukrainian].

7. Legoshina, O.L. (2011). Rozvytok kredytnykh tovarystv u Rosiysʹkiy imperiyi [Development of credit societies in the Russian Empire]. Investytsiyi: praktyka ta dosvid - Investments: practice and experience, 20, 74-76 [in Ukrainian].

8. Lutsyshyn, O., & Klymchuk, O. (2012). Skorynhovyy metod otsinky kredytospromozhnosti pozychalʹnykiv kredytnykh spilok [Scoring method for assessing the creditworthiness of credit union borrowers]. Svit finansiv - The world of finance, 4, 207-217 [in Ukrainian].

9. Maisky, V. (1911). Sovremennoye sostoyaniye sel'skokhozyaystvennoy koperatsii v Germanii [The current state of agricultural copulation in Germany], 2, 83-98 [in Russian].

10. Minenko, M. A. (2015). Pryntsypy pobudovy pervynnykh tovarystv Nimechchyny [Principles of building primary societies in Germany]. Intelekt – Intelligence, XXI, 1, 17-24 [in Ukrainian].

11. Minenko, M.A. (2013). Vykorystannia dosvidu F. Rajffajzena i V. Khaaza dlia pobudovy kooperatyvnykh ob'iednan' v suchasnykh umovakh hospodariuvannia. [Using the experience of W. Haase and F. Raiffeisen to build cooperative associations in modern conditions of management]. Efektyvna ekonomika - Efficient economy, 2. Retrieved from http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=1830 [in Ukrainian].

12. Minenko, M.A. (2014). Osoblyvosti protsesu obʺyednannya i vzayemodiyi kooperatyviv Nimechchyny [Features of the process of unification and interaction of German cooperatives]. Efektyvna ekonomika - Efficient economy, 5. Retrieved from http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=2982 [in Ukrainian].

13. Panteleimonenko, A.O. (2010). Dosvid kooperatyvnykh bankiv Italiyi: zahalʹna kharakterystyka ta praktychne znachennya dlya rozvytku finansovo-kredytnoyi systemy Ukrayiny [The experience of cooperative banks in Italy: general characteristics and practical significance for the development of the financial and credit system of Ukraine]. ukrcoop-journal.com.ua. Retrieved from http://www.ukrcoop-journal.com.ua/2010-3/num/ pantelejmonenko.htm [in Ukrainian].

14. Panteleimonenko, A.O. (2008). Ahrarna kooperatsiya v Ukrayini: teoriya i praktyka: Monohrafiya [Agrarian cooperation in Ukraine: theory and practice: Monograph]. Poltava: PUCCU [in Ukrainian].

15. Tretyakova, O.V., & Tretyakov, M.V. (2010). Rolʹ ta perevahy kredytnykh spilok u rozvytku kredytuvannya [The role and advantages of credit unions in the development of lending]. Visnyk Chernivetsʹkoho torhovelʹno-ekonomichnoho instytutu. Ekonomichni nauky. - Journal of Chernivtsi Trade and Economic Institute. Economic sciences, 1, 298-306. Retrieved from http://nbuv.gov.ua/UJRN/Vchtei_2010_1_45 [in Ukrainian].

16. Cahill, J.R. (1913). Agricultural Credit and Agricultural Co-operation Germany. London [in English].

17. McLanahan, J., & McLanahan, C. (1990). Cooperative/Credit Union Dictionary and Reference. Cooperative Alumni Association, USA [in English].

18. Genossenschaft. Wikipedia – Die freie Enzyklopädie. de.wikipedia.org. Retrieved from https://de.wikipedia.org/wiki/Genossenschaft [in German].

Пристатейна бібліографія

  1. Анцыферов А.Н. Кооперативный кредит и кооперативные банки. Харьков: Изд-во «Союз» Харьковского кредитного союза кооперативов, 1919. 168 с.
  2. Гончаренко В. Про кредитну кооперацію Економіка України. 2008. № 4. С. 24-30.
  3. Коцовська, Р.Р. Фінансова підтримка кредитними спілками малого бізнесу: автореф. дис. канд. екон. наук: 08.04.01. Терноп. акад. нар. гос-ва. Т., 2004. 20 с.
  4. Кравчук Г.В. Дубина М.В., Пилипенко Н.С., Федоренко О.П. Закордонний досвід функціонування кооперативних банків Вісник Чернігівського державного технологічного університету. 2011. № 4 (54). С. 309-315
  5. Кредитні спілки: які права та ризики учасників. URL: https://bank.gov.ua/ua/news/all/pitannya-dnya-kreditni-spilki-yaki-prava-ta-riziki-uchasnikiv (дата звернення 15.03.2021)
  6. Крутиков В. К. Кузьмина Ю. В. О необходимостисоздания банка кооперативного кредита. Науковий вісник Полтавського університету економіки і торгівлі. Сер. : Економічні науки. 2010. № 3. С. 60-70.
  7. Легошина О.Л. Розвиток кредитних товариств у Російській імперії. Інвестиції:практика та досвід. 2011. № 20. С. 74-76.
  8. Луцишин О., Климчук О. Скоринговий метод оцінки кредитоспроможності позичальників кредитних спілок. Світ фінансів. 2012. № 4. с. 207-217.
  9. Майский В. Современное состояние сельскохозяйственной коперации в Германии ВК 1911. Кн. 2. С. 83; 83-98.
  10. Міненко М. А. Принципи побудови первинних товариств Німеччини. Інтелект XXI. 2015. № 1. С. 17-24.
  11. Міненко М.А. Використання досвіду Ф. Райффайзена і В. Хааза для побудови кооперативних об’єднань в сучасних умовах господарювання. Ефективна економіка. 2013. № 2; URL: http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=1830 (дата звернення 12.03.2021).
  12. Міненко М.А. Особливості процесу об’єднання і взаємодії кооперативів Німеччини. Ефективна економіка. 2014. № 5. URL: http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=2982 (дата звернення 15.03.2021).
  13. Пантелеймоненко А. О. Досвід кооперативних банків Італії: загальна характеристика та практичне значення для розвитку фінансово-кредитної системи України. URL: http://www.ukrcoop-journal.com.ua/2010-3/num/ pantelejmonenko.htm. (дата звернення 17.03.2021).
  14. Пантелеймоненко А.О. Аграрна кооперація в Україні: теорія і практика: Монографія. Полтава: РВЦ ПУСКУ, 2008. 347 с.
  15. Третякова О.В., Третяков М.В. Роль та переваги кредитних спілок у розвитку кредитування Вісник Чернівецького торговельно-економічного інституту. Економічні науки. 2010. Вип. 1. С. 298-306; URL: http://nbuv.gov.ua/UJRN/Vchtei_2010_1_45 (дата звернення 15.03.2021).
  16. Cahill J. R. Agricultural Credit and Agricultural Co-operation Germany. London: 1913. 226 p.
  17. Cooperative / Credit Union Dictionary and Reference. Jack and Connie McLanahan Editors. – Cooperative Alumni Association, USA, 1990, P.287.
  18. Genossenschaft. Wikipedia – Die freie Enzyklopädie Електронний ресурс. URL: https://de.wikipedia.org/wiki/Genossenschaft (дата звернення 12.03.2021).
Copyright (c) 2021 Vladimir Panchenko, Alexander Chernenko