DOI: https://doi.org/10.32515/2663-1636.2025.13(46).1.20-33
A Competency-Based Approach to Managing the Personnel Potential of Service-Sector Enterprises
About the Authors
Roman Sherstiuk, Associate Professor, Doctor in Economics (Doctor of Economic Sciences), Head the Department of Management of Innovation Activity and Services Industry, Ternopil Ivan Pul’uj NationalTechnical University,Ternopil, Ukraine, ORCID: https://orcid.org/0000-0001-6253-9421, e-mail: romsher85@gmail.com
Oleksandr Letun, Postgraduate (student of the third (educational and scientific) level of higher education), Ternopil Ivan Pul’uj National Technical University,Ternopil, Ukraine, ORCID: https://orcid.org/0009-0002-7958-678Х, e-mail: alexletunblack@gmail.com
Abstract
The article is devoted to issues of human resource management in service companies based on a competency-based approach. The transformation of society and the economy means that companies are forced to constantly strive to develop the competencies of their staff, especially at the management level. The role of the competency-based approach as the basis for assessing, developing and motivating staff is defined. A structure for the employee competency system is proposed. The need to adapt competency models to the strategic goals of the enterprise is justified. The key advantages of using a competency model to improve the effectiveness of personnel management are revealed. It is noted that the competency-based approach describes a model of professional behavior that allows establishing a connection between the knowledge, skills and abilities of personnel and the results of their professional activities.
The paper reveals and lists the current requirements for the competence of management personnel in service companies. With the rapid development of the information society, there is a growing need for managers to develop innovative competence as an essential professional quality. The structure and components of innovative competence are examined. Particular attention is paid to the development of innovative competence among managers. Contemporary concepts of enterprise management are analyzed, as well as the role of leadership, creativity and strategic thinking in the successful implementation of innovative changes. It is stated that social competence is important for the professional competence of management personnel. Thanks to social competence, managers have the opportunity to interact with subordinates both formally and informally, which allows them to maintain a favorable microclimate in the team and motivate employees to accomplish their tasks. Social competence also allows management personnel to fully grasp modern realities and competently select and develop a team of employees, which, in turn, contributes to the effective promotion of the enterprise.
The results of the study can be used in the context of increasing the efficiency of human resource management in service companies, which will contribute to the optimisation of labour resources, improve the professional development of employees and increase the overall productivity of the company.
Keywords
competence-based approach, human resources, management personnel, innovative competence, social competence, knowledge, skills, professional experience.
Full Text:
PDF
References
1. Adamenko, M. V., Ivanov, Y. S., & Korolenko, R. V. (2024). Classification of employee competencies in an enterprise. Ahrosvit, 77–83. [in Ukrainian] https://doi.org/10.32702/2306-6792.2024.18.77.
2. Butenko, D. S. (2020). Motivation theories: practical aspect. Efektyvna ekonomika, 5. [in Ukrainian]. https://doi.org/10.32702/2307-2105-2020.5.103.
3. Vodolazhska, T. O., Zheved, A. O., & Hura, K. V. (2024). Justification of the component elements of employee competencies. Ekonomika transportnoho kompleksu. 43. [in Ukrainian]. https://doi.org/10.30977/ЕТК.2225-2304.2024.43.47.
4. Voloboeva, I., Kravchuk, O., & Parashchuk, Y. (2021). Universal competency model for working in remote mode. Ekonomika ta suspilstvo. 25. https://economyandsociety.in.ua/index.php/journal/article/view/273 [in Ukrainian].
5. Halaida, T. O., & Oleshko, K. V. (2022). Formation of a comprehensive personnel assessment system based on the competency approach. Ekonomika ta upravlinnia pidpryiemstvamy. Skhidna Yevropa: ekonomika, biznes ta upravlinnia, 1(34), 61–38. [in Ukrainian] https://doi.org/10.32782/easterneurope.34-11.
6. Herasymenko, O., & Demchenko, A. (2024). Modern managers’ competences: definition, model design, toolset for improvement. Ekonomika ta suspilstvo, 59. [in Ukrainian] https://doi.org/10.32782/2524-0072/2024-59-101.
7. Zatonatska, T., & Herasymenko, O. (2023). Organizational learning as a tool for ensuring personnel competence:the aspect of effectiveness. Modeling the development of the economic systems, 1, 169-174. [in Ukrainian] https://doi.org/10.31891/mdes/2023-7-24.
8. Zerkal, A. V., & Pavlenko, M. V. (2024). Human resource management of enterprises in crisis conditions: adaptive models and effective approaches. Ekonomika ta suspilstvo, 70. [in Ukrainian]. https://doi.org/10.32782/2524-0072/2024-70-152.
9. Kolot, A., Herasymenko, O., & Shevchenko, A (2023). New challenges for theory and practice of human capital in the context of the emergence of "industry 4.0": competence aspect. Ekonomika ta suspilstvo, 53. [in Ukrainian] https://doi.org/10.32782/2524-0072/2023-53-8.
10. Korolenko, R. V., Ivanov, Y. S., & Adamenko, M. V. (2023). Competence, competency, and competency-based approach in enterprise personnel management. Efektyvna ekonomika, 9. [in Ukrainian]. https://doi.org/10.32702/2307-2105.2023.9.51.
11. Leskova, S. V. (2023). Competency-based approach in managing the human resources potential of a modern enterprise. Transformatsiina ekonomika, 3, 26-31. [in Ukrainian]. https://doi.org/10.32782/2786-8141/2023-3-5.
12. Nikonenko, U., & Mylyk, A. (2024). Determinants of the level of development of the managerial personnel of an enterprise. Ekonomika ta suspilstvo, (67). [in Ukrainian]. https://doi.org/10.32782/2524-0072/2024-67-134.
13. Petrovska, O. M., & Pozniakova, T. S. (2022). Modern competency model for employees of refugee and internally displaced people assistance centers. Upravlinnia zminamy ta innovatsii, 3, 43–47. [in Ukrainian]. https://doi.org/10.32782/CMI/2022-3-8.
14. Alvarenga, J., Branco, R., Guedes, A., Soares, C., & Silva, W. (2020). The project manager core competencies to project success. International Journal of Managing Projects in Business, 13(2), 277-292. [in English]. https://doi.org/10.1108/IJMPB-12-2018-0274.
15. Calhau, R. F., Almeida, J. P. A., Kokkula, S., et al. (2024). Modeling competences in enterprise architecture: From knowledge, skills, and attitudes to organizational capabilities. Software and Systems Modeling, 23, 559–598. [in English]. https://doi.org/10.1007/s10270-024-01151-7.
16. Dzhengiz, T., & Niesten, E. (2020). Competences for environmental sustainability: A systematic review on the impact of absorptive capacity and capabilities. Journal of Business Ethics, 162, 881–906. [in English]. https://doi.org/10.1007/s10551-019-04360-z.
17. Kulej-Dudek, E. (2024). Competency expectations towards managers of medium-sized enterprises. Procedia Computer Science. E-edition, 246, 5469–5477. [in English]. https://doi.org/10.1016/j.procs.2024.09.691.
18. Martini, I. A., Gorda, A. A., Sari, D. M., & Antara, M. E. (2024). Impact of competence development on work creativity, employee performance, and competitiveness of woven products. Cogent Business & Management. E-edition, 11(1). [in English]. https://doi.org/10.1080/23311975.2024.2353136.
19. Ostrovska, H. Y., Strutynska, I. V., Sherstiuk, R. Р., Pietukhova, О. M., & Yasinetska I.А. (2023). Development of collective intelligence in the enterprises’ digital transformation. Naukovyi Visnyk Natsionalnoho Hirnychoho Universytetu, 3, 157-163. [in English]. https://doi.org/10.33271/nvngu/2023-3/157.
20. Ostrovska, H. Yo., Sherstiuk, R. P., Tsikh, H. V., Demianyshyn, V. H., & Danyliuk-Chernykh, I. M. (2021). Conceptual Principles of Learning Organization Building. Naukovyi Visnyk Natsionalnoho Hirnychoho Universytetu, 3, 167-172. [in English]. https://doi.org/10.33271/nvngu/2021-3/167.
21. Sutarman, A., Kadim, A., & Garad, A. (2024). The effect of competence and organizational commitment on work productivity of Indonesian manufacturing industries. International Journal of Technology, 15(5), 1449–1461. [in English]. https://doi.org/10.14716/ijtech.v15i5.5775.
Citations
1. Адаменко М. В., Іванов Є. С., Короленко Р.В. Класифікація компетентностей працівників підприємства. Агросвіт. 2024. № 18. С. 77 83. DOI: https://doi.org/10.32702/2306-6792.2024.18.77.
2. Бутенко Д. С. Теорії мотивації: практичний аспект. Ефективна економіка. Електронне видання. 2020. № 5. DOI: https://doi.org/10.32702/2307-2105-2020.5.103.
3. Водолажська Т. О., Жеведь А. О., Гура К. В. Обґрунтування складових елементів компетенцій працівників. Економіка транспортного комплексу. Електронне видання. 2024. Вип. 43. DOI: https://doi.org/10.30977/ЕТК.2225-2304.2024.43.47.
4. Волобоєва І., Кравчук О., Паращук Є. Універсальна модель компетентностей для роботи у дистанційному режимі. Економіка та суспільство. Електронне видання. 2021. Вип. 25. URL: https://economyandsociety.in.ua/index.php/journal/article/view/273 (дата звернення: 18.03.2025)
5. Галайда Т. О. Олешко К. В. Формування комплексної системи оцінювання персоналу на основі компетентнісного підходу. Економіка та управління підприємствами. Східна Європа: економіка, бізнес та управління. 2022. № 1(34). С. 61 38. DOI: https://doi.org/10.32782/easterneurope.34-11.
6. Герасименко, О., & Демченко, А. Компетентності сучасних менеджерів: дефініція, дизайн моделі, інструментарій удосконалення. Економіка та суспільство. 2024. №59. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2024-59-101.
7. Затонацька Т., Герасименко О. Організаційне навчання як інструмент забезпечення компетентності персоналу: аспект ефективності. Modeling the development of the economic systems. 2023. № 1. С. 169-174. DOI: https://doi.org/10.31891/mdes/2023-7-24.
8. Зеркаль А. В., Павленко М. В. Управління персоналом підприємств в умовах кризи: адаптивні моделі та ефективні підходи. Економіка та суспільство. Електронне видання. 2024. Вип. 70. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2024-70-152.
9. Колот А., Герасименко О., Шевченко А. Нові виклики для теорії та практики людського капіталу в умовах становлення «Індустрії 4.0»: компетентнісний аспект. Економіка та суспільство. 2023. № 53. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2023-53-8.
10. Короленко Р. В., Іванов Є. С., Адаменко М. В. Компетенція, компетентність та компетентнісний підхід в управлінні персоналом підприємства. Ефективна економіка. Електронне видання. 2023. № 9. DOI: https://doi.org/10.32702/2307-2105.2023.9.51.
11. Леськова С. В. Компетентнісний підхід в управлінні кадровим потенціалом сучасного підприємства. Трансформаційна економіка. 2023. № 3. С. 26 31. DOI: https://doi.org/10.32782/2786-8141/2023-3-5.
12. Ніконенко У. М., Милик А. М. Детермінанти рівня розвитку управлінського персоналу підприємства. Економіка та суспільство. 2024. Вип. 67. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2024-67-134.
13. Петровська О. М., Познякова Т. С. Сучасна модель компетенцій для співробітників центрів допомоги біженцям та тимчасово переміщених осіб. Управління змінами та інновації. 2022. № 3. С. 43 47. DOI: https://doi.org/10.32782/CMI/2022-3-8.
14. Alvarenga J. C., Branco R. R. Guedes A. L. A., Soares C. A. P., Silva, W.d. S.e. The project manager core competencies to project success. International Journal of Managing Projects in Business. Vol. 13(2). Рp. 277 292. DOI: https://doi.org/10.1108/IJMPB-12-2018-0274.
15. Calhau R. F., Almeida, J. P. A., Kokkula S. et al. Modeling competences in enterprise architecture: from knowledge, skills, and attitudes to organizational capabilities. Software and Systems Modeling. 2024. Vol. 23. Рр. 559–598. DOI: https://doi.org/10.1007/s10270-024-01151-7.
16. Dzhengiz T., Niesten E. Competences for Environmental Sustainability: A Systematic Review on the Impact of Absorptive Capacity and Capabilities. Journal of Business Ethics. 2020. Vol. 162. Рр. 881–906. DOI: https://doi.org/10.1007/s10551-019-04360-z .
17. Kulej-Dudek Е. Competency expectations towards managers of medium-sized enterprises. Procedia Computer Science. 2024. Vol. 246. Рр. 5469-5477. DOI: https://doi.org/10.1016/j.procs.2024.09.691.
18. Martini I. A., Gorda A. A., Sari D. M., Antara M. E. Impact of competence development, on work creativity, employee performance, and competitiveness of woven products. Cogent Business & Management. E-edition. 2024. Vol. 11(1). DOI: https://doi.org/10.1080/23311975.2024.2353136.
19. Ostrovska H.Y., Strutynska I.V., Sherstiuk R.Р., Pietukhova О.M., Yasinetska I.А. Development of collective intelligence in the enterprises’ digital transformation. Naukovyi Visnyk Natsionalnoho Hirnychoho Universytetu, 2023, №3. С. 157-163. DOI: https://doi.org/10.33271/nvngu/2023-3/157.
20. Ostrovska H.Yo., Sherstiuk R.P., Tsikh H.V., Demianyshyn V.H., Danyliuk-Chernykh I.M. Conceptual Principles of Learning Organization Building. Naukovyi Visnyk Natsionalnoho Hirnychoho Universytetu, 2021, № 3. Р. 167-172. DOI: https://doi.org/10.33271/nvngu/2021-3/167 .
21. Sutarman A., Kadim A., Garad A. The Effect of Competence and Organizational Commitment on Work Productivity of Indonesian Manufacturing Industries. International Journal of Technology. 2024. Vol. 15(5). Pp. 1449-1461. DOI: https://doi.org/10.14716/ijtech.v15i5.5775.
Copyright (c) 2025 Roman Sherstiuk, Oleksandr Letun
A Competency-Based Approach to Managing the Personnel Potential of Service-Sector Enterprises
About the Authors
Roman Sherstiuk, Associate Professor, Doctor in Economics (Doctor of Economic Sciences), Head the Department of Management of Innovation Activity and Services Industry, Ternopil Ivan Pul’uj NationalTechnical University,Ternopil, Ukraine, ORCID: https://orcid.org/0000-0001-6253-9421, e-mail: romsher85@gmail.com
Oleksandr Letun, Postgraduate (student of the third (educational and scientific) level of higher education), Ternopil Ivan Pul’uj National Technical University,Ternopil, Ukraine, ORCID: https://orcid.org/0009-0002-7958-678Х, e-mail: alexletunblack@gmail.com
Abstract
Keywords
Full Text:
PDFReferences
1. Adamenko, M. V., Ivanov, Y. S., & Korolenko, R. V. (2024). Classification of employee competencies in an enterprise. Ahrosvit, 77–83. [in Ukrainian] https://doi.org/10.32702/2306-6792.2024.18.77.
2. Butenko, D. S. (2020). Motivation theories: practical aspect. Efektyvna ekonomika, 5. [in Ukrainian]. https://doi.org/10.32702/2307-2105-2020.5.103.
3. Vodolazhska, T. O., Zheved, A. O., & Hura, K. V. (2024). Justification of the component elements of employee competencies. Ekonomika transportnoho kompleksu. 43. [in Ukrainian]. https://doi.org/10.30977/ЕТК.2225-2304.2024.43.47.
4. Voloboeva, I., Kravchuk, O., & Parashchuk, Y. (2021). Universal competency model for working in remote mode. Ekonomika ta suspilstvo. 25. https://economyandsociety.in.ua/index.php/journal/article/view/273 [in Ukrainian].
5. Halaida, T. O., & Oleshko, K. V. (2022). Formation of a comprehensive personnel assessment system based on the competency approach. Ekonomika ta upravlinnia pidpryiemstvamy. Skhidna Yevropa: ekonomika, biznes ta upravlinnia, 1(34), 61–38. [in Ukrainian] https://doi.org/10.32782/easterneurope.34-11.
6. Herasymenko, O., & Demchenko, A. (2024). Modern managers’ competences: definition, model design, toolset for improvement. Ekonomika ta suspilstvo, 59. [in Ukrainian] https://doi.org/10.32782/2524-0072/2024-59-101.
7. Zatonatska, T., & Herasymenko, O. (2023). Organizational learning as a tool for ensuring personnel competence:the aspect of effectiveness. Modeling the development of the economic systems, 1, 169-174. [in Ukrainian] https://doi.org/10.31891/mdes/2023-7-24.
8. Zerkal, A. V., & Pavlenko, M. V. (2024). Human resource management of enterprises in crisis conditions: adaptive models and effective approaches. Ekonomika ta suspilstvo, 70. [in Ukrainian]. https://doi.org/10.32782/2524-0072/2024-70-152.
9. Kolot, A., Herasymenko, O., & Shevchenko, A (2023). New challenges for theory and practice of human capital in the context of the emergence of "industry 4.0": competence aspect. Ekonomika ta suspilstvo, 53. [in Ukrainian] https://doi.org/10.32782/2524-0072/2023-53-8.
10. Korolenko, R. V., Ivanov, Y. S., & Adamenko, M. V. (2023). Competence, competency, and competency-based approach in enterprise personnel management. Efektyvna ekonomika, 9. [in Ukrainian]. https://doi.org/10.32702/2307-2105.2023.9.51.
11. Leskova, S. V. (2023). Competency-based approach in managing the human resources potential of a modern enterprise. Transformatsiina ekonomika, 3, 26-31. [in Ukrainian]. https://doi.org/10.32782/2786-8141/2023-3-5.
12. Nikonenko, U., & Mylyk, A. (2024). Determinants of the level of development of the managerial personnel of an enterprise. Ekonomika ta suspilstvo, (67). [in Ukrainian]. https://doi.org/10.32782/2524-0072/2024-67-134.
13. Petrovska, O. M., & Pozniakova, T. S. (2022). Modern competency model for employees of refugee and internally displaced people assistance centers. Upravlinnia zminamy ta innovatsii, 3, 43–47. [in Ukrainian]. https://doi.org/10.32782/CMI/2022-3-8.
14. Alvarenga, J., Branco, R., Guedes, A., Soares, C., & Silva, W. (2020). The project manager core competencies to project success. International Journal of Managing Projects in Business, 13(2), 277-292. [in English]. https://doi.org/10.1108/IJMPB-12-2018-0274.
15. Calhau, R. F., Almeida, J. P. A., Kokkula, S., et al. (2024). Modeling competences in enterprise architecture: From knowledge, skills, and attitudes to organizational capabilities. Software and Systems Modeling, 23, 559–598. [in English]. https://doi.org/10.1007/s10270-024-01151-7.
16. Dzhengiz, T., & Niesten, E. (2020). Competences for environmental sustainability: A systematic review on the impact of absorptive capacity and capabilities. Journal of Business Ethics, 162, 881–906. [in English]. https://doi.org/10.1007/s10551-019-04360-z.
17. Kulej-Dudek, E. (2024). Competency expectations towards managers of medium-sized enterprises. Procedia Computer Science. E-edition, 246, 5469–5477. [in English]. https://doi.org/10.1016/j.procs.2024.09.691.
18. Martini, I. A., Gorda, A. A., Sari, D. M., & Antara, M. E. (2024). Impact of competence development on work creativity, employee performance, and competitiveness of woven products. Cogent Business & Management. E-edition, 11(1). [in English]. https://doi.org/10.1080/23311975.2024.2353136.
19. Ostrovska, H. Y., Strutynska, I. V., Sherstiuk, R. Р., Pietukhova, О. M., & Yasinetska I.А. (2023). Development of collective intelligence in the enterprises’ digital transformation. Naukovyi Visnyk Natsionalnoho Hirnychoho Universytetu, 3, 157-163. [in English]. https://doi.org/10.33271/nvngu/2023-3/157.
20. Ostrovska, H. Yo., Sherstiuk, R. P., Tsikh, H. V., Demianyshyn, V. H., & Danyliuk-Chernykh, I. M. (2021). Conceptual Principles of Learning Organization Building. Naukovyi Visnyk Natsionalnoho Hirnychoho Universytetu, 3, 167-172. [in English]. https://doi.org/10.33271/nvngu/2021-3/167.
21. Sutarman, A., Kadim, A., & Garad, A. (2024). The effect of competence and organizational commitment on work productivity of Indonesian manufacturing industries. International Journal of Technology, 15(5), 1449–1461. [in English]. https://doi.org/10.14716/ijtech.v15i5.5775.
Citations
1. Адаменко М. В., Іванов Є. С., Короленко Р.В. Класифікація компетентностей працівників підприємства. Агросвіт. 2024. № 18. С. 77 83. DOI: https://doi.org/10.32702/2306-6792.2024.18.77.
2. Бутенко Д. С. Теорії мотивації: практичний аспект. Ефективна економіка. Електронне видання. 2020. № 5. DOI: https://doi.org/10.32702/2307-2105-2020.5.103.
3. Водолажська Т. О., Жеведь А. О., Гура К. В. Обґрунтування складових елементів компетенцій працівників. Економіка транспортного комплексу. Електронне видання. 2024. Вип. 43. DOI: https://doi.org/10.30977/ЕТК.2225-2304.2024.43.47.
4. Волобоєва І., Кравчук О., Паращук Є. Універсальна модель компетентностей для роботи у дистанційному режимі. Економіка та суспільство. Електронне видання. 2021. Вип. 25. URL: https://economyandsociety.in.ua/index.php/journal/article/view/273 (дата звернення: 18.03.2025)
5. Галайда Т. О. Олешко К. В. Формування комплексної системи оцінювання персоналу на основі компетентнісного підходу. Економіка та управління підприємствами. Східна Європа: економіка, бізнес та управління. 2022. № 1(34). С. 61 38. DOI: https://doi.org/10.32782/easterneurope.34-11.
6. Герасименко, О., & Демченко, А. Компетентності сучасних менеджерів: дефініція, дизайн моделі, інструментарій удосконалення. Економіка та суспільство. 2024. №59. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2024-59-101.
7. Затонацька Т., Герасименко О. Організаційне навчання як інструмент забезпечення компетентності персоналу: аспект ефективності. Modeling the development of the economic systems. 2023. № 1. С. 169-174. DOI: https://doi.org/10.31891/mdes/2023-7-24.
8. Зеркаль А. В., Павленко М. В. Управління персоналом підприємств в умовах кризи: адаптивні моделі та ефективні підходи. Економіка та суспільство. Електронне видання. 2024. Вип. 70. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2024-70-152.
9. Колот А., Герасименко О., Шевченко А. Нові виклики для теорії та практики людського капіталу в умовах становлення «Індустрії 4.0»: компетентнісний аспект. Економіка та суспільство. 2023. № 53. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2023-53-8.
10. Короленко Р. В., Іванов Є. С., Адаменко М. В. Компетенція, компетентність та компетентнісний підхід в управлінні персоналом підприємства. Ефективна економіка. Електронне видання. 2023. № 9. DOI: https://doi.org/10.32702/2307-2105.2023.9.51.
11. Леськова С. В. Компетентнісний підхід в управлінні кадровим потенціалом сучасного підприємства. Трансформаційна економіка. 2023. № 3. С. 26 31. DOI: https://doi.org/10.32782/2786-8141/2023-3-5.
12. Ніконенко У. М., Милик А. М. Детермінанти рівня розвитку управлінського персоналу підприємства. Економіка та суспільство. 2024. Вип. 67. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2024-67-134.
13. Петровська О. М., Познякова Т. С. Сучасна модель компетенцій для співробітників центрів допомоги біженцям та тимчасово переміщених осіб. Управління змінами та інновації. 2022. № 3. С. 43 47. DOI: https://doi.org/10.32782/CMI/2022-3-8.
14. Alvarenga J. C., Branco R. R. Guedes A. L. A., Soares C. A. P., Silva, W.d. S.e. The project manager core competencies to project success. International Journal of Managing Projects in Business. Vol. 13(2). Рp. 277 292. DOI: https://doi.org/10.1108/IJMPB-12-2018-0274.
15. Calhau R. F., Almeida, J. P. A., Kokkula S. et al. Modeling competences in enterprise architecture: from knowledge, skills, and attitudes to organizational capabilities. Software and Systems Modeling. 2024. Vol. 23. Рр. 559–598. DOI: https://doi.org/10.1007/s10270-024-01151-7.
16. Dzhengiz T., Niesten E. Competences for Environmental Sustainability: A Systematic Review on the Impact of Absorptive Capacity and Capabilities. Journal of Business Ethics. 2020. Vol. 162. Рр. 881–906. DOI: https://doi.org/10.1007/s10551-019-04360-z .
17. Kulej-Dudek Е. Competency expectations towards managers of medium-sized enterprises. Procedia Computer Science. 2024. Vol. 246. Рр. 5469-5477. DOI: https://doi.org/10.1016/j.procs.2024.09.691.
18. Martini I. A., Gorda A. A., Sari D. M., Antara M. E. Impact of competence development, on work creativity, employee performance, and competitiveness of woven products. Cogent Business & Management. E-edition. 2024. Vol. 11(1). DOI: https://doi.org/10.1080/23311975.2024.2353136.
19. Ostrovska H.Y., Strutynska I.V., Sherstiuk R.Р., Pietukhova О.M., Yasinetska I.А. Development of collective intelligence in the enterprises’ digital transformation. Naukovyi Visnyk Natsionalnoho Hirnychoho Universytetu, 2023, №3. С. 157-163. DOI: https://doi.org/10.33271/nvngu/2023-3/157.
20. Ostrovska H.Yo., Sherstiuk R.P., Tsikh H.V., Demianyshyn V.H., Danyliuk-Chernykh I.M. Conceptual Principles of Learning Organization Building. Naukovyi Visnyk Natsionalnoho Hirnychoho Universytetu, 2021, № 3. Р. 167-172. DOI: https://doi.org/10.33271/nvngu/2021-3/167 .
21. Sutarman A., Kadim A., Garad A. The Effect of Competence and Organizational Commitment on Work Productivity of Indonesian Manufacturing Industries. International Journal of Technology. 2024. Vol. 15(5). Pp. 1449-1461. DOI: https://doi.org/10.14716/ijtech.v15i5.5775.